Wszystko, o co pytają Państwo przed zamówieniem

1,5 mm połysk to uniwersalny wybór do większości stołów i biurek. 2,0 mm jest grubsza i sztywniejsza — do blatów intensywnie używanych. Wersja mat 1,5 mm najlepiej sprawdza się na szkle i powierzchniach lakierowanych.

Nie. Wystarczy podać wymiary w przybliżeniu — przy docinaniu dodajemy niewielki zapas, żeby mata idealnie pasowała. W razie wątpliwości prosimy o telefon, pomożemy dobrać rozmiar.

W kalkulatorze wybierają Państwo kształt prostokątny albo okrągły i podają wymiary w centymetrach. Cena przelicza się od razu, bez czekania na wycenę. Jeśli blat ma nietypowy kształt albo wycięcie, prosimy o telefon — powiemy wprost, czy jesteśmy w stanie taki wymiar wykonać.

Prosimy o kontakt tak szybko, jak to możliwe — telefonicznie pod +48 45 104 05 40 albo mailem na sklep@miekkie-szklo.com, z numerem zamówienia. Jeżeli mata nie została jeszcze docięta, zmienimy wymiar przed realizacją. Jeżeli była już wykonana na indywidualny, podany przez Państwa rozmiar, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta) — wtedy również prosimy o telefon, poszukamy najlepszego wyjścia. Matę za dużą można w domu ostrożnie przyciąć; za małej niestety nie da się powiększyć, dlatego przy nietypowym blacie warto zmierzyć dwa razy.

Na szkło i powierzchnie lakierowane zwykle lepiej sprawdza się wersja matowa — mniej odbija światło i jest na niej mniej widoczny efekt przylegania do gładkiej powierzchni. Jeśli zależy Państwu na tym, żeby blat pozostał wyglądem nietknięty, można wybrać wersję połyskową; warto wtedy przeczytać odpowiedź o pęcherzykach i „rozlanej wodzie” niżej.

Zamówienie realizujemy w 1–2 dni robocze, dostawa kurierem InPost trwa zwykle 2–3 dni. O statusie informujemy SMS-em i e-mailem.

Przesyłkę nadajemy kurierem InPost pod wskazany adres. Aktualna stawka: 18 zł · gratis od 500 zł. Ostateczny koszt widzą Państwo w koszyku, zanim potwierdzą zamówienie.

Matę wysyłamy zwiniętą w rolkę i zabezpieczoną na czas transportu — w tej formie najlepiej znosi drogę i nie łamie się na zagięciach. Po rozpakowaniu trzeba ją rozwinąć i rozłożyć na blacie; jak się zachowuje bezpośrednio po rozwinięciu, opisujemy w części o użytkowaniu.

Tak. Po nadaniu paczki wysyłamy SMS i e-mail z numerem do śledzenia oraz powiadomienie o statusie doręczenia.

Tak — mata jest transportowana zwinięta w rolkę i zaraz po rozwinięciu potrafi podwijać się na brzegach albo mieć widoczne fale. Prosimy rozłożyć ją na blacie stroną zewnętrzną do góry i zostawić rozprostowaną; w ciepłym pomieszczeniu układa się szybciej niż w chłodnym. Brzegi można dodatkowo docisnąć, na przykład książkami. Nie zalecamy przyspieszania tego suszarką ani gorącą wodą.

Na powierzchniach bardzo gładkich — szkle, blatach w wysokim połysku, lakierze — mata przylega do blatu tak ściśle, że w kilku miejscach zostaje pod nią cienka warstwa powietrza. Optycznie wygląda to jak plamy rozlanej wody albo drobne pęcherzyki. To zjawisko optyczne, nie wada materiału i nie ślad zabrudzenia. Zwykle pomaga zdjęcie maty, przetarcie blatu do sucha i ponowne rozłożenie od środka na zewnątrz, tak by wypchnąć powietrze. Na takich blatach wersja matowa maskuje ten efekt lepiej niż połyskowa.

Nie. Dzięki własnemu ciężarowi i naturalnej przyczepności PVC mata stabilnie leży na blacie i nie ślizga się podczas codziennego użytkowania.

Wystarczy przetrzeć wilgotną ściereczką z odrobiną płynu do naczyń. Materiał jest wodoodporny i nie wchłania zabrudzeń.

Prosimy unikać szorstkich gąbek i mleczek ściernych — zostawiają matowe rysy na powierzchni. Odradzamy też acetonu, rozpuszczalników i preparatów na ich bazie. Do codziennego czyszczenia w zupełności wystarczy wilgotna ściereczka z odrobiną płynu do naczyń.

Ciepły talerz, kubek czy dzbanek nie zaszkodzą. Naczynia prosto z palnika, płyty albo piekarnika prosimy stawiać na podkładce — mata jest tworzywem sztucznym i bezpośredni kontakt z bardzo gorącym dnem może ją trwale odkształcić.

Tak, w razie potrzeby można ją delikatnie przyciąć nożyczkami lub nożem. W praktyce nie jest to konieczne, bo docinamy maty dokładnie pod podany wymiar.